Politique de confidentialité
Version du 21 août 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées et utilisées dans le cadre du site boom-event.com et des services proposés par Boom Event.
Boom Event accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs, Clients et Prestataires.
Le traitement des données est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable des traitements réalisés dans le cadre de Boom Event est :
METRO COSTAUD
Société par actions simplifiée (SAS)
RCS Sarreguemines : 988 780 847
SIRET : 988 780 847 00014
Siège social : 21 A rue du Ruisseau, 57510 Holving – France
E-mail : contact@boom-event.com
Téléphone : 06 33 46 55 86
Pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Métro Costaud à cette adresse électronique.
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Boom Event collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la Plateforme, au traitement des demandes et à la mise en relation entre Clients et Prestataires.
Selon votre utilisation du Site, les données suivantes peuvent notamment être collectées :
Données d’identification et de contact
nom et prénom
adresse e-mail
numéro de téléphone
adresse postale lorsque celle-ci est nécessaire
société ou organisme représenté, le cas échéant.
Données relatives à une demande ou une réservation
type de prestation recherchée
date et horaire de l’événement
lieu de l’événement
informations nécessaires à l’organisation de la prestation
Prestataire sélectionné ou proposé
montant de la réservation
montant des Frais Boom Event
statut de la réservation et du paiement
échanges relatifs à la demande ou à la prestation.
Le Client est invité à ne communiquer que les informations réellement nécessaires à l’organisation de son événement.
Données relatives aux Prestataires
Lorsque vous êtes Prestataire, Boom Event peut notamment traiter :
vos coordonnées professionnelles
votre identité professionnelle
votre statut et vos informations d’immatriculation
vos prestations
vos tarifs
vos zones d’intervention
vos disponibilités
vos photographies, vidéos et contenus professionnels
vos justificatifs professionnels, assurances ou autorisations lorsque leur vérification est nécessaire.
Données techniques
Lors de la navigation sur le Site, certaines données techniques peuvent être collectées, notamment :
adresse IP
type d’appareil et de navigateur
pages consultées
date et heure de connexion
journaux techniques et informations nécessaires à la sécurité du Site
données provenant des cookies et autres traceurs lorsque ceux-ci sont utilisés.
Boom Event ne cherche pas à collecter de données sensibles sans nécessité particulière et sans base juridique appropriée.
3. POURQUOI VOS DONNÉES SONT-ELLES UTILISÉES ?
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :
répondre aux demandes de renseignements
rechercher un Prestataire correspondant à une demande
organiser la mise en relation entre le Client et le Prestataire
permettre et confirmer une réservation
transmettre aux parties les informations nécessaires à la réalisation de la prestation
gérer les Frais de réservation et d’intermédiation Boom Event
gérer les paiements effectués sur Boom Event
envoyer les confirmations et communications relatives à une réservation
assurer le suivi et l’assistance en cas de difficulté
traiter les réclamations
gérer les Prestataires référencés sur Boom Event
prévenir les fraudes, abus ou atteintes à la sécurité du Site
respecter les obligations comptables, fiscales et légales de Métro Costaud
améliorer le fonctionnement et la sécurité de Boom Event
recueillir des avis clients lorsque cette fonctionnalité est proposée
envoyer des communications commerciales lorsque la réglementation l’autorise.
Les traitements reposent, selon leur finalité, sur :
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour traiter une demande, une réservation ou fournir le Service Boom Event ;
le respect d’une obligation légale, notamment pour les obligations comptables, fiscales ou réglementaires ;
l’intérêt légitime de Métro Costaud, notamment pour assurer la sécurité du Site, prévenir les abus, gérer certaines réclamations ou améliorer son service, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées ;
le consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour certains cookies, traceurs ou communications commerciales.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
4. TRANSMISSION DES DONNÉES AUX PRESTATAIRES ET AUTRES DESTINATAIRES
Boom Event est une plateforme de mise en relation.
Lorsqu’un Client demande ou réserve une prestation, certaines informations doivent donc être transmises au Prestataire concerné afin qu’il puisse préparer, organiser et réaliser sa prestation.
Peuvent notamment lui être communiqués :
l’identité du Client
ses coordonnées
le lieu de l’événement
la date et l’horaire
les caractéristiques de la prestation demandée
les informations nécessaires à son organisation.
Le Prestataire peut ensuite traiter les données nécessaires à l’exécution de son propre contrat avec le Client, sous sa propre responsabilité et conformément à la réglementation qui lui est applicable.
Les données personnelles peuvent également être accessibles, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions, aux catégories de destinataires suivantes :
prestataires d’hébergement et de maintenance du Site
fournisseurs de solutions informatiques ou de messagerie
prestataires chargés de la sécurité du Site
prestataire de paiement
conseils, experts-comptables ou professionnels intervenant pour Métro Costaud
administrations, juridictions ou autorités légalement habilitées lorsque la loi l’exige.
Métro Costaud ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.
Les données ne sont communiquées que lorsqu’un motif légitime le justifie et dans la mesure nécessaire à la finalité concernée.
5. PAIEMENTS EN LIGNE ET SOGECOMMERCE
Les paiements par carte bancaire effectués sur Boom Event sont traités au moyen de Sogecommerce, solution de paiement de Société Générale.
Les informations bancaires nécessaires à la réalisation du paiement sont traitées dans l’environnement sécurisé du prestataire de paiement.
Métro Costaud n’a pas vocation à conserver le numéro complet de la carte bancaire ni son cryptogramme de sécurité.
Métro Costaud peut toutefois recevoir et conserver les informations nécessaires au suivi d’une transaction, notamment :
le montant
la date
le statut du paiement
une référence de transaction
les informations nécessaires à la gestion d’un éventuel remboursement ou litige.
Ces informations sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à la gestion des paiements, des réservations, des obligations comptables et des éventuelles contestations.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis éventuellement archivées pendant les délais imposés ou autorisés par la loi.
À titre principal :
Demandes de renseignements et demandes sans réservation : les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsqu’elles peuvent être utilisées à des fins de prospection commerciale, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.
Clients : les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale sont conservées pendant sa durée puis archivées lorsque cela est nécessaire pour respecter les délais légaux de prescription ou assurer la défense des droits de Métro Costaud.
Prospection commerciale auprès d’anciens Clients : les données peuvent être utilisées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, sous réserve des règles applicables au canal de prospection utilisé.
Factures et documents comptables : ils sont conservés pendant la durée légale applicable, notamment 10 ans pour les pièces comptables.
Prestataires : les données sont conservées pendant la durée du référencement ou de la relation avec Boom Event, puis pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits des parties.
Réclamations et litiges : les informations nécessaires peuvent être conservées jusqu’à l’expiration des délais légaux applicables.
Lorsqu’une donnée n’est plus nécessaire et qu’aucune obligation légale ne justifie sa conservation, elle est supprimée ou anonymisée.
7. COOKIES ET TRACEURS
Boom Event peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d’assurer le fonctionnement du Site, sécuriser les services, mémoriser certains choix et, selon les outils utilisés, mesurer l’audience ou permettre certaines fonctionnalités.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions prévues par la réglementation.
Les cookies et traceurs nécessitant un consentement ne sont déposés qu’après l’accord de l’utilisateur.
Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur doit pouvoir :
accepter les cookies concernés
les refuser
effectuer un choix selon leur finalité lorsque cela est proposé
modifier ou retirer ultérieurement son consentement.
Refuser les cookies soumis au consentement doit être aussi accessible que les accepter.
La simple poursuite de la navigation ne constitue pas un consentement.
Les informations relatives aux cookies utilisés, à leurs finalités, à leurs fournisseurs et à leurs durées de conservation sont accessibles depuis l’outil de gestion des cookies du Site lorsqu’ils sont utilisés.
8. COMMUNICATIONS COMMERCIALES
Boom Event peut adresser des informations ou offres commerciales dans les conditions autorisées par la réglementation.
Lorsque le consentement est légalement nécessaire, aucune communication concernée n’est adressée sans l’avoir préalablement obtenu.
Dans les situations où une prospection peut légalement être fondée sur une autre base, la personne concernée dispose dans tous les cas d’un droit de s’y opposer.
Chaque communication commerciale électronique comporte un moyen permettant de ne plus recevoir les communications concernées.
L’exercice de ce droit est gratuit.
Les coordonnées d’un Client ou d’un prospect ne sont pas transmises à des partenaires pour leur propre prospection commerciale sans base juridique appropriée et, lorsque la réglementation l’exige, sans son consentement préalable.
9. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer, selon la situation, des droits suivants :
droit d’accès à vos données personnelles
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
droit à l’effacement dans les situations prévues par la réglementation
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition à certains traitements
droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
ou par courrier à :
Métro Costaud – Boom Event
21 A rue du Ruisseau
57510 Holving – France
La demande doit permettre à Métro Costaud d’identifier suffisamment la personne concernée et les données visées.
Un justificatif d’identité ne sera demandé que lorsque cela est nécessaire pour vérifier raisonnablement l’identité du demandeur.
Métro Costaud répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la :
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
www.cnil.fr
10. SÉCURITÉ, TRANSFERTS DE DONNÉES ET MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Métro Costaud met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :
la destruction
la perte
l’altération
la divulgation non autorisée
l’accès non autorisé
l’utilisation frauduleuse.
L’accès aux données est limité aux personnes et Prestataires qui en ont besoin pour leurs missions.
Certains outils ou Prestataires techniques utilisés par Boom Event peuvent impliquer un traitement de données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un tel transfert existe, Métro Costaud veille à ce qu’il repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie appropriée lorsque celle-ci est nécessaire.
À la date de la présente Politique, Boom Event ne met pas en œuvre de décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement une personne sur la seule base d’un traitement entièrement automatisé.
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte notamment d’une évolution réglementaire, technique ou des services proposés par Boom Event.
La nouvelle version est publiée sur le Site avec sa date de mise à jour.
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles :
Dernière mise à jour : 21 août 2026