CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
ARTICLE 1 : OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Boom Event (ci-après “le Site Vitrine”) et toute personne utilisant le Site pour consulter des prestations proposées par les prestataires partenaires et réserver des services. La plateforme Boom Event sert de vitrine permettant aux Clients de découvrir et consulter une large gamme de prestataires pour l’organisation d’événements, mais la réservation et la gestion des paiements sont effectuées par la société Top Event LP via la plateforme top-event-reservation.com.
ARTICLE 2 : ACCEPTATION DES CGV
En passant commande sur la plateforme top-event-reservation.com, le Client accepte sans réserve les présentes CGV, qui sont accessibles à tout moment sur le Site Boom Event. Les CGV peuvent être modifiées à la discrétion de la société Top Event LP, et ces modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.
ARTICLE 3 : SERVICES PROPOSÉS
Le Site Boom Event permet aux Clients de :
- Découvrir une liste de prestataires spécialisés dans les événements (animations, spectacles, sonorisation, DJ, etc.) ;
- Consulter les informations détaillées sur les prestations proposées, notamment les tarifs, les avis clients, et les détails logistiques.
Boom Event sert de vitrine pour Top Event LP, qui assure le processus de réservation, le paiement, et la gestion des acomptes sur la plateforme top-event-reservation.com.
Top Event LP agit comme l’intermédiaire pour la gestion des réservations et des paiements, mais n’est pas responsable de l’exécution des prestations par les Prestataires. Les avis clients sont collectés via un service tiers garantissant leur authenticité.
ARTICLE 4 : PROCESSUS DE RÉSERVATION
- Le Client explore les Prestataires disponibles sur Boom Event.
- Le Client sélectionne un ou plusieurs Prestataires via Boom Event et est redirigé vers top-event-reservation.com pour finaliser la réservation.
- Le Client remplit un formulaire sur top-event-reservation.com, détaille ses besoins et procède à la réservation.
- Une fois la réservation validée et le paiement effectué, une confirmation de la commande est envoyée au Client par e-mail.
ARTICLE 5 : TARIFS ET PAIEMENT
Les tarifs affichés sur Boom Event sont donnés à titre informatif. Les prix définitifs, y compris les frais de service et les taxes, seront précisés sur top-event-reservation.com lors de la validation de la commande.
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés par top-event-reservation.com, et le Client s’engage à régler l’intégralité du montant de la prestation lors de la réservation. Boom Event ne traite pas directement les paiements.
ARTICLE 6 : POLITIQUE D’ANNULATION
Une fois la réservation validée sur top-event-reservation.com, aucune annulation ou rétractation n’est possible conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, car les prestations sont personnalisées et liées à des dates spécifiques. En cas d’annulation par un Prestataire, Top Event LP s’engage à proposer un prestataire de remplacement de qualité équivalente ou supérieure, sous réserve de disponibilité. Aucun remboursement ne sera effectué si un prestataire de remplacement est proposé.
ARTICLE 7 : OBLIGATIONS DU CLIENT
Le Client s’engage à :
- Fournir des informations exactes lors de la réservation, notamment sur le lieu, la date et les horaires de l’événement ;
- Assurer la disponibilité des infrastructures et des conditions techniques nécessaires pour la réalisation des prestations ;
- Respecter les conditions logistiques et horaires convenus avec les Prestataires.
ARTICLE 8 : OBLIGATIONS DES PRESTATAIRES
Les Prestataires s’engagent à :
- Fournir la prestation réservée conformément aux termes définis lors de la commande ;
- Respecter les délais et conditions convenus avec le Client ;
- Assurer la qualité des prestations en accord avec les attentes définies par le Client.
- Respecter les normes de sécurité applicables et détenir les assurances nécessaires à l’exercice de leurs activités (responsabilité civile professionnelle, etc.).
ARTICLE 9 : RESPONSABILITÉ DE BOOM EVENT ET DE TOP EVENT LP
Boom Event sert uniquement de vitrine pour la présentation des prestations des Prestataires. Top Event LP gère la plateforme de réservation et les paiements sur top-event-reservation.com. Top Event LP ne peut être tenu responsable des prestations fournies par les Prestataires.
Toute réclamation concernant l’exécution de la prestation doit être adressée directement au Prestataire concerné. Top Event LP peut toutefois intervenir en tant que médiateur, sans que cela n’engage sa responsabilité.
ARTICLE 10 : FORCE MAJEURE
Ni Top Event LP ni les Prestataires ne pourront être tenus responsables en cas de force majeure empêchant l’exécution des prestations. Les parties s’engagent à coopérer pour trouver une solution amiable, comme un report de l’événement, si possible.
ARTICLE 11 : PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les informations personnelles collectées sur Boom Event sont utilisées exclusivement pour la gestion des demandes de réservation et ne sont partagées qu’avec Top Event LP et les Prestataires concernés.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant Top Event LP.
ARTICLE 12 : LOI APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l’application des CGV, le Client et Top Event LP s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort du siège social de Top Event LP.
ARTICLE 13 : MISE À JOUR DES CGV
Top Event LP se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur Boom Event et prendront effet dès leur mise en ligne. Il est recommandé aux Clients de consulter régulièrement les CGV pour se tenir informés des éventuelles modifications.
ARTICLE 14 : COLLECTE D’AVIS
Le Client accepte de participer à la collecte d’avis sur les prestations fournies par les Prestataires après l’événement. Ces avis seront collectés et affichés sur Boom Event, sous réserve de leur vérification via un service tiers pour garantir leur authenticité.
ARTICLE 15 : CONTACT
Pour toute question ou demande d’informations concernant les prestations proposées sur Boom Event, le Client peut contacter Top Event LP via l’adresse e-mail suivante : ✉ contact@top-event-reservation.com